Jag fick 2008 av vår VD i uppgift att driva ett kvalitetsutvecklingsprojekt med syfte att skapa, ”Ett företag”, ”Ett effektivare företag”, ”Ett attraktivare företag”. Till min hjälp tog jag VISE och Peter Lundh för att utveckla våra processer och skapa ett totalt verksamhetssystem. Projektet och sedermera driftsättningen av systemet har varit mycket framgångsrik och tagits väl emot av alla delar organisationen. Succén möjliggjordes genom hårt gemensamt arbete och ett stort professionellt och personligt engagemang från Peter Lundh. För alla företag som vill ta ett grepp om verksamheten genom att synliggöra arbetssätt och mål finns stora vinster att hämta genom den djupa kunskap som VISE erbjuder. Genom metoden att gemensamt beskriva och visualisera processer, organisation och flöden i verksamheten skapas intresse, medbestämmande och kraft att genomföra verkliga förbättringar. Tydligheten som skapas genom MBM metodiken är viktig, för att inte säga avgörande för att utmana hierarkier och frisläppa potential och styrka hos medarbetarna. Ytterligare en framgångsfaktor är Peters omsorg att noggrant överföra verklig kompetens till organisationen. Vilket för Keolis inneburit en livskraftig och säkrad verksamhet även då uppdraget avslutas. Vi är stolta och väldigt nöjda med vad vi uppnått genom projektet både vad gäller en starkt utvecklad samsyn samt den processmognad vi åstadommit.

Mattias Galante
Kvalitetschef Keolis Sverige AB
Keolis levererar miljöanpassad kollektivtrafik i stadsmiljö.
Företaget har 6500 medarbetare och omsätter drygt 3 miljarder kr. Största uppdragsgivare är Stockholms Lokaltrafik, Västtrafik, Jönköpings länstrafik samt Västernorrlands läns trafik.

I samband med en omorganisation under år 2010, uppstod ett behov av att förnya och förbättra vårt verksamhetssystem. Förändringsarbetet har under år 2011 genomförts i form av projektarbete och workshops under ledning av Peter Lundh. Syftet med projektet var bland annat att uppnå ett enhetligare Specialfastigheter. Arbetet med workshops har drivits intensivt och över hela företaget, vilket har inneburit att samtlig personal har blivit involverade. När vi nu vid årsskiftet 2011/2012 kunde lansera vårt nya verksamhetssystem, ”Kompassen”, så kan jag konstatera att Peter Lundhs arbete tillsammans med oss har resulterat i, tydliga och enhetliga bilder som beskriver våra processer. Han har också väglett oss till ett mycket engagerat arbetsätt vid de olika workshoparna. Jag kan också tydligt märka att vi nu inom Specialfastigheter tänker annorlunda, med en större förståelse för processer och en processorienterad organisation.

Peter Karlström
Vd Specialfastigheter Sverige AB
Specialfastigheter är ett statligt ägt aktiebolag som äger och förvaltar fastigheter, ofta med stort fokus på säkerhet. Det kan vara allt från fängelser och domstolar till specialskolor och polishögkvarter. Fastighetsinnehavet har en lokalarea på drygt 1,1 miljoner kvadratmeter. Marknadsvärdet uppgår till drygt 16 miljarder kronor. 2010 omsatte vi 1 686 Mkr med ett resultat på 804 Mkr.

Det engagemang som VISE väcker vid processkartläggning är kraftfull och skapar synergier av samordning och samarbete. I processkartläggningen triggas medarbetarnas potential och ger varje person kunskap om verksamhetens samlade uppdrag. Påbörjar du denna resa måste du vara beredd på att vardagen i verksamheten blir förändrad.

Helena Ekroth
Myndighetschef, Sörmlands Kollektivtrafikmyndighet
Kollektivtrafikmyndigheten i Sörmland organiseras i form av ett kommunalförbund med landstinget och de 9 kommunerna i länet som medlemmar. Den regionala kollektivtrafikmyndighet har det samlade ansvaret för kollektivtrafiken i länet och äger Länstrafiken Sörmland AB.